Questions fréquentes
Devis, échantillons, livraison, stock, formats sur mesure, revendeurs : les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Contactez-nous par téléphone au 06 24 27 03 28 ou via notre formulaire de contact — nous répondons sous 24h. Vous pouvez aussi rassembler vos références dans « Ma sélection » avant de nous transmettre votre demande, pour un devis précis dès le premier échange.
Oui. Chaque fiche produit propose un bouton « Demander un échantillon » qui ouvre un email pré-rempli directement adressé à notre équipe.
Oui, nous livrons dans toute la France depuis notre stock permanent à Tarascon (13), avec une solution adaptée à chaque chargement : semi-remorque, camion hayon ou camion grue. Retrouvez le détail par région dans nos zones d'intervention.
Nous travaillons avec les deux. Si vous êtes un particulier, nous vous orientons vers le revendeur ART & STONE le plus proche de chez vous, ou vous livrons directement si aucun revendeur n'est disponible dans votre secteur.
Oui, notre showroom est ouvert sur rendez-vous aux professionnels : négoces, marbriers, architectes et paysagistes, pour découvrir nos matériaux avant de les prescrire sur un projet.
Nous disposons d'un stock permanent complété par des arrivages réguliers en containers, ce qui nous permet d'annoncer des délais fiables à nos clients.
Oui, la plupart de nos références peuvent être découpées ou proposées dans des formats personnalisés sur demande — précisez votre besoin lors de votre devis.
Un nettoyage adapté et un traitement hydrofuge (nos produits Protect Pierre Base et Finish) limitent l'encrassement et les taches durablement. Le détail complet est disponible dans notre guide d'entretien.
La quasi-totalité de nos pierres est sélectionnée pour résister au gel — l'information est précisée sur chaque fiche produit avec le badge « Non gélif ».
Contactez-nous via le bouton « Devenir revendeur Art & Stone » présent sur nos fiches produits, ou directement par téléphone au 06 24 27 03 28.
Notre équipe vous répond sous 24h.