Fournisseur & fabricant de pierre naturelle06 24 27 03 28

Questions fréquentes

Questions fréquentes

Devis, échantillons, livraison, stock, formats sur mesure, revendeurs : les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.

Comment obtenir un devis pour mon projet ?

Contactez-nous par téléphone au 06 24 27 03 28 ou via notre formulaire de contact — nous répondons sous 24h. Vous pouvez aussi rassembler vos références dans « Ma sélection » avant de nous transmettre votre demande, pour un devis précis dès le premier échange.

Proposez-vous des échantillons avant de commander ?

Oui. Chaque fiche produit propose un bouton « Demander un échantillon » qui ouvre un email pré-rempli directement adressé à notre équipe.

Livrez-vous partout en France ?

Oui, nous livrons dans toute la France depuis notre stock permanent à Tarascon (13), avec une solution adaptée à chaque chargement : semi-remorque, camion hayon ou camion grue. Retrouvez le détail par région dans nos zones d'intervention.

Vendez-vous aux particuliers ou uniquement aux professionnels ?

Nous travaillons avec les deux. Si vous êtes un particulier, nous vous orientons vers le revendeur ART & STONE le plus proche de chez vous, ou vous livrons directement si aucun revendeur n'est disponible dans votre secteur.

Avez-vous un showroom que je peux visiter ?

Oui, notre showroom est ouvert sur rendez-vous aux professionnels : négoces, marbriers, architectes et paysagistes, pour découvrir nos matériaux avant de les prescrire sur un projet.

Vos pierres sont-elles disponibles en stock immédiat ?

Nous disposons d'un stock permanent complété par des arrivages réguliers en containers, ce qui nous permet d'annoncer des délais fiables à nos clients.

Proposez-vous des découpes ou formats sur mesure ?

Oui, la plupart de nos références peuvent être découpées ou proposées dans des formats personnalisés sur demande — précisez votre besoin lors de votre devis.

Comment entretenir ma pierre naturelle dans le temps ?

Un nettoyage adapté et un traitement hydrofuge (nos produits Protect Pierre Base et Finish) limitent l'encrassement et les taches durablement. Le détail complet est disponible dans notre guide d'entretien.

La pierre naturelle résiste-t-elle au gel ?

La quasi-totalité de nos pierres est sélectionnée pour résister au gel — l'information est précisée sur chaque fiche produit avec le badge « Non gélif ».

Comment devenir revendeur ART & STONE ?

Contactez-nous via le bouton « Devenir revendeur Art & Stone » présent sur nos fiches produits, ou directement par téléphone au 06 24 27 03 28.

Une autre question ?

Notre équipe vous répond sous 24h.